Након бројних притужби грађана Брчко дистрикта на увећане рачуне за утрошену електричну енергију, данас су се из ЈП Комунално Брчко огласили саопштењем које преносимо у цјелости:
С обзиром да је Влада Брчко дистрикта БиХ 11. марта 2020. године донијела Одлуку о проглашењу угрожености становника Брчко дистрикта БиХ од епидемије заразне болести корона вируса (COVID-19), наше предузеће није било у прилици да у цјелости изврши очитање за март за све купце електричне енергије и воде, с обзиром на наредбе о ограничењу кретања, забрани окупљања троје и више лица, неимању информације у којим домовима су особе у изолацији, те заштити наших запосленика од евентуалне заразе вирусом корона на терену.
Стога обавјештавамо купце да је, због напријед наведеног, обрачун потрошње воде и електричне енергије за март 2020. године урађен у складу са законским допуштењима у случајевима немогућности очитања на основу Закона о комуналним дјелатностима Брчко дистрикта БиХ и Општих услова за испоруку и снабдијевање електричном енергијом Брчко дистрикта БиХ.
Задужење купаца воде за март 2020. године, код којих потрошња није очитана, извршено је на основу потрошње евидентиране за мјесец фебруар 2020. године.
Задужење купаца електричне енергије за март 2020. године урађено је на основу:
потрошње за март 2019. године, гдје није вршено очитање за категорију домаћинстава и остале потрошње
50 % потрошње за март 2019. године код купаца остала потрошња (фирме, локали) који су добили забрану рада
на основу очитања купаца који имају даљинско очитање.
У односу на март 2019. године, потрошња електричне енергије у марту 2020. године је већа за 7,4%.
С обзиром да ће очитачи већ од наредног петка (24.04.) поново физички кренути са очитањем електричне енергије, уз предузете појачане мјере заштите запосленика, те да је ситуација са епидемијом повољнија него прије мјесец дана, обавјештавамо купце да ће све неправилности које су се појавиле бити исправљене са наредним обрачуном потрошње. Ипак, уколико наши купци сматрају да су оштећени, могу да изврше рекламацију услуге путем бесплатне инфо линије 0800 505 07, путем e-maila info@komunalno.ba или евентуално лично сваког радног дана до 13:00 часова.
Хвала на разумијевању.
