Због тренутне епидемиолошке ситуације у вези са COVID-19, као и у складу са наредбама и мјерама Штаба за заштиту и спасавање Брчко дистрикта БиХ, ЈП “Комунално Брчко” уводи привремене мјере рада са странкама.
Од четвртка 23. априла до даљњег шалтери благајне раде од 07:00 до 17:30 часова радним данима, а суботом од 07:00 до 12:00 часова.
Шалтери благајне у Сеоњацима (понедјељак, сриједа) и Горњем Рахићу (уторак, четвртак, петак) такође раде до 13:30 часова.
Пауза у раду шалтера, због дезинфекције простора, је у периоду од 12:00 часова 12:30 часова и тада шалтери неће радити.
Такође, прије уласка у просторију Благајне, купци су дужни да прођу кроз тунел за дезинфекцију, а препоручено је и да купци држе размак један од другог у објекту благајне.
Шалтер Службе за односе с купцима запримаће до 13:00 часова радним данима само захтјеве за прикључке и захтјеве за издавање сагласности, које купци могу слати и поштом (образац преузети на веб страници komunalno.ba у менију Кориснички сервис – Захтјеви и обрасци, а слати на адресу Тина Ујевића 66), док за сва остала питања купци могу да контактирају бесплатну инфо линију 0800 505 07 или пошаљу мејл на pozivni.centar@komunalno.ba.
Шалтер Службе за протокол и администрацију запримаће пошту и захтјеве до 13:00 часова радним данима.
Осим на шалтерима благајне, инфо центра и протокола, у наведене сврхе, до даљњег се обустављају контакти са купцима (присуство трећих лица) у другим објектима и просторијама предузећа.
